FÜNF SCHRITTE, VIELE METHODEN. Ein klassisches Design-Thinking-Format basiert auf den fünf Arbeitsphasen Empathize, Define, Ideate, Prototype und Test (zu deutsch etwa Empathie entwickeln, Sichtweise definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln und Testen). Über die Jahre ist ein großer Fundus an Methoden entstanden, mithilfe derer die Phasen mit Inhalten gefüllt werden können. Neben bewährten, bekannten Methoden gibt es auch solche, die Herausforderungen spielerischer angehen oder auf besondere Felder zugeschnitten sind – viele Wege führen nach Rom! Bei der Auswahl sollte vor Allem eins berücksichtigt werden: Problemverständnis und Ideenentwicklung machen jeweils 50% des Prozesses aus. Das sollte auch die Methodenzusammenstellung widerspiegeln. Im Design Thinkit werdet ihr dazu fündig: Wir haben euch darin 23 Methoden zusammengestellt, die ihr individuell kombinieren könnt.

TRIED AND TRUSTED. Um von einer Prozessphase zur nächsten übergehen zu können, braucht es Zwischenergebnisse. In diesem Sinne präsentieren wir euch hier diejenigen Methoden, auf die ihr euch immer verlassen könnt. Sie sind flexibel anwendbar, jahrelang erprobt und liefern sicher die Inhalte, die euch in die nächste Phase katapultieren.

TEAM-ZUSAMMENSTELLUNG UND ZUSAMMENARBEIT. In Design-Thinking-Workshops und Innovationsprojekten arbeitet man meistens in einer Teamstärke von 4-6 Personen plus einem Coach, der_die das Team durch den Prozess begleitet. Das Team ist die Keimzelle guter Ideen und sollte deshalb mit Bedacht zusammengestellt werden. Wichtige Eigenschaften eines Design Thinking-Teams sind …

Das Zusammenkommen verschiedener Sichtweisen erzeugt Reibung. Gelebte Feedback-Kultur, eine Begegnung auf Augenhöhe, Offenheit und Konfliktfähigkeit sind deshalb der Schlüssel. Gelingt ein respektvolles Miteinander, kann das Team zur Keimzelle für ein umfassendes Umdenken in breiter gefassten Kontexten von (Zusammen-)Arbeit werden.

Design Thinking braucht Freiraum, innen und außen. Freiraum zu kultivieren bedeutet, durch die Umgebung zum Umdenken einzuladen. Raum meint sowohl den physischen Raum, also den »Workspace«, als auch den Freiraum im Kopf.

AUSSEN. Ein Design Thinking-Space steht unter dem Motto »maximale Flexibilität«: Das Team muss sich den Raum zu eigen machen können. Um einen Stehtisch im Zentrum gruppieren sich Whiteboards oder Pinnwände und viel Prototyping-Material, gut sichtbar hilft eine Uhr oder ein Timer, Zeitslots einzuhalten. Design Thinking Räume sind immer flexibel, aktivierend und demokratisch.

INNEN. Ein kreatives und wertschätzendes Umfeld schafft Raum im Kopf. Wie wollen wir gemeinsam arbeiten? Welche Regeln leiten unser Miteinander? Welchen Werten fühlen wir uns verpflichtet? Freiraum im Kopf entsteht, wenn gemeinsam festgelegt wird, in welchem Modus zusammen an einer Herausforderung gearbeitet wird.